Аудит бізнес-процесів компанії

audit_1.jpg

CRM-система (Customer Relationship Management або управління відносинами з клієнтами) - це набір інструментів, які автоматизують процеси компанії. CRM-система дозволяє управляти бізнес-процесами: проектами, клієнтами, ресурсами, фінансами і рахунками. Завдяки їй ви зможете автоматизувати рутинні процеси, збільшити рівень продажів, оцінити прибутковість окремих проектів та багато іншого.

CRM-система дозволяє:

  • Керувати взаємовідносинами з клієнтами
    Використовуйте на 100% вашу базу клієнтів. Ви завжди будете знати коли і яким клієнтам дзвонити, щоб вони купили. Функціонал виявить потреби партнерів, а інформація про доходи за весь період дозволить виділити ключових замовників.
  • Автоматизувати рутинні процеси
    Керуйте всіма складовими бізнесу - обліком клієнтів, комунікаціями, фінансами, документообігом, розсилками. CRM-система зекономить ваш час на звітності та дозволяє вибудувати воронку продажів, відстежити, які проекти ефективні і приносять більше прибутку.
  • Підвищити ефективність роботи команди
    Робота через CRM-систему дозволяє побачити, хто із співробітників чим зайнятий, яке у кого навантаження і наскільки ефективний кожний працівник. Призначайте завдання співробітникам на сьогодні, на завтра і на наступний тиждень. Тайм-трекер розрахує витрачений час на проекти до секунди.
  • Зберігати інформацію у єдиному місці
    CRM-система зберігає всі дані по проектах, клієнтах, контактах в єдиному місці. Потрібна інформація завжди під рукою у кожного із співробітників. Швидкий доступ до даних допоможе оперативно обслуговувати клієнтів.

Бітрікс24 - інтеграція будь-якої складності

Наша команда провела понад 70 інтеграцій в різних галузях бізнесу - від великих компаній забудовників до малих інтернет-магазинів.

Ми знаємо, що у кожного бізнесі є свої особливості. Залежно від завдань і цілей пропонуємо різні інструменти і рівні інтеграції. Вивчаємо ваші процеси і навчаємо ваших співробітників, щоб ви отримали від автоматизації якомога більше користі. Система, яку ми впроваджуємо - це Бітрікс24

Як ми працюємо:

  1. Аналізуємо бізнес-процеси.
  2. Зустрічаємося особисто або розмовляємо по Skype, виявляємо всі потреби, в результаті ми можемо підібрати потрібну для ваших завдань та процесів CRM-систему.
  3. Інтегруємо та налаштовуємо CRM-систему. Налаштовуємо воронку продажів, автоматизуємо процес створення завдань для менеджерів, пов'язуємо з формами захоплення, телефонією, поштою.
  4. Навчаємо співробітників працювати в CRM Бітрікс24 з гарантією проходження атестації за 7 днів
  5. Надаємо технічну підтримку і допрацьовуємо систему навіть після закінчення всіх робіт. Разом з клієнтом оцінюємо результати впровадження CRM Бітрікс24 та досягнутих цілей